返回首页  联系我们 员工投稿

当前位置:首页 > 关于远纺>领导致辞

2016遠東關係企業 聯席會議董事長演講

靈活機敏 因應變局(Strengthen Agility, Creating an Adaptable Organization)

一年一度的聯席會,除了回顧集團 在過去一年的重要里程,也希望藉此機 會與大家溝通未來的重要方向。

一、 大趨勢
  今年集團聯席 會贈送各位兩本書,一本是Peter Drucker的「旁觀者──管理大師杜拉 克回憶錄」(Adventures of A Bystander),藉由回顧管理 大師親身經歷的重大國際政治、經濟或社會事件,提醒我們不要 犯相同的錯誤。另一本書則是 放眼未來,三位McKinsey Global Institute專家共同完成的「非典型破壞」(No Ordinary Disruption:The Four Global Forces Breaking All The Trends),指出四項未來 將顛覆新世界的力量。這四項力量包括──

1.都市化
  根據McKinsey 統計,2010~2025年全球前100大城市占全球GDP增值的36%;前600大城市占64%,代表第100至600大的新興城市 龐大的經濟勢力與需求正快速成形。

  McKinsey預估,2025年新興國家的440個城市中,將有近3億家庭年所得超過2萬美元,比已開發國家2萬美元的家庭 總數更多。以中國來說,隨著「一帶一路」政策的延伸,原本的大型城 市和週邊的衛星城市漸漸串連為爆發力驚人的超級城市,現有五大國家 級城市群,總人口數 6億,占全中國43%;總GDP人民幣32.2兆元,占全中國51%。中國排名前14位的超級城市,人口都在1,000萬人以上,預計將為經濟 成長帶來極大助力。

  面對都市化的趨勢,我們必須加速 進駐新興潛力市場,滿足都市居民 特有的需求,並且重視人力 獲取及妥善處理員工流動性的問題,除此之外,更要加強與公 部門的合作。

2.科技化
  科技進展飛速,McKinsey指出,包括:行動網路、知識工作自動化、物聯網、雲端技術、先進機器人、自動車、3D列印、下一代基因組學、先進材料、能源儲存、能源探勘及採掘、再生能源等12項破壞性科技,將衝擊整體經營環境。預估至2025年,這些新科技將衍生17~41兆美元的經濟價值。

  我們必須加速 上述新興科技的應用,進行服務業、製造業營運模 式的優化。此外,由於產品或服 務的生命週期愈來愈短,我們不僅要時 時關注市場的動態,更應加速推出 新的產品或服務。


3.高齡化
  預估2025年,已開發國家中 高齡人口將占21%,開發中國家高 齡人口則占8%,全球65歲以上人口將 超過八億人,占人口總數一成。臺灣自2016年起,每年勞動人口以18萬人的速度下降,並將於2026年進入超高齡 國家之列,換言之,每五人即有一人超過65歲。而中國60歲以上的老年 人口比例也不斷上升,目前老年人口已達2.12億,勞動人口則由2011年的頂峰9.4億回落,預計至20年後,將減少1億。

  由於年長者的 消費習慣或需求都與青壯年族群大不相同,各公司都應聚 焦高齡化人口的需求與商機,加速開發相關 產品與服務,並且提升製造 生產的自動化及內部流程的智能化。此外,未來勞動市場 的人才大戰將更為激烈,如何吸引優秀人才、將企業內部知 識留在組織中,進行知識管理,已成為企業營 運重要的一環。

4.全球化
  全球化趨勢讓 世界連線更快,特別是在全球貿易、人口移動、國際金融與資 通訊的滲透方面更為明顯。以亞泥發行全 球可轉換公司債為例,不到二小時幾 乎銷售完畢,身處這樣的世代,全球互相依賴 又互相影響,其風險與波動 也較過往大幅增加。

  天貓雙11全球狂歡節為 全球化連結的最好實例,今年雙11銷售額達1,207億人民幣,較去年成長32%,且銷售觸角擴及全球230個國家與地區,行動支付的比 率更高達八成以上。今年共有621萬海外顧客參與,創造3578萬筆訂單。阿里巴巴能如 此迅速的主要原因即是全球化後,貿易、金融與資訊的連結。

  全球化趨勢也 帶來全球化的商業競爭,新的競爭對手 經常不在企業原本關注的雷達圖內,此外,企業也必須面 臨人才與資金的快速移動,以及全球系統 性的風險管理,敏捷的應變力 與適應力,將成為企業重 要的競爭優勢。


二、 大挑戰與大行動
  全球競爭加劇,為企業的營運 帶來極大挑戰,為了突破營運規模,創新獲利水準,我們不能不跟著改變,但要有系統、有步驟的變,並且必須摒除 階級觀念、恐懼心理、慣性偏差、守舊心態、集中決策、彈性不足、組織僵化、欠缺能力、短視、缺乏經驗、多元性不足、目標不明等造 成組織適應力不足的十二大敵人與根源,使組織更有彈性,而這仰賴每一 位同仁的努力。

  除了重新檢視 組織的適應力,在此也提出各 公司應確實執行的六大行動方針,每一項都十分重要,也都無可逃避。

1.商業模式創新
  商業模式的核 心在於確實滿足客戶所需,並且為顧客創造價值。我們要追求不 同於競爭對手的營運模式,創造差異化的 商品與服務,目標是各公司在2020年達到20%的營收來自五 年內的新產品或服務。

2.人力優化
  面對未來勞動 人口的減少,更突顯優秀人 才取得不易。人力優化的目 標是爭取及留住優秀人才,與企業共同成長,因此一方面要 充實集團人力資源,尋找具備善用 科技與社群、富有創造力與 心態開放、多文化理解與包容、適應力與學習力、自信心與表現力、工作熱忱與職場倫理、團隊合作力、道德觀與變革 企圖心等八項特質與能力的人才,另方面則調整 人力制度,從人員晉用、績效考評與職 涯培育等方面,積極檢討與改善。

3.氣候變遷調適
  異常氣候造成 天災不斷,今年七月,中國華中地區 長達數十日的強降雨,造成多處淹水,交通受阻,營運中斷及財務損失。

  體認到氣候異 常可能對企業造成的衝擊,各主要工業國 家包括臺灣在內,均已提出具體 的溫室氣體減量目標。臺灣的目標是在2030年時,將溫室氣體排 放量降至2005年的八成,集團各公司及 營運據點也應該展開氣候變遷風險辨識與調適預防工作,並且訂立目標,在2020年之前,減少10%的溫室氣體排放量。


4.公共安全及工 業安全強化
  美國工業安全 學者曾提出一個理論:每1件重大事故,背後是29件輕微事故與300件虛驚事故所累積。換言之,每一件重大意 外都不是單一個案,而是整體系統 出了問題,因此檢討與改 革也應從系統面思考與進行。

  在此要求不論工廠、賣場、船舶、車輛,餐廳或宿舍,都要針對不安 全的行為、不安全的作業、不安全的設備等,加強規範、管控或巡查,小處著手、從嚴執行、全員參與,不但人員訓練 一定要確實,各機構的外包 廠商亦應一併納入管理。

5. 提升資源配置效益
  使用集團資源 要有效率、有收益,將寶貴的資金、人力與時間,投注在有機會 成長的事業或產品上。針對虧損企業 則要嚴密追蹤其發展,若在一定期間 內沒有改善的機會,就應該啟動退場規劃。另外,對於個別產品 或服務也應定期檢視。

6. 發揮集團綜效
  遠東集團坐擁 龐大的客戶基礎與多角化的事業觸角,是臺灣最有潛 力發揮綜效的集團,絶對能以最佳的組成,創造獨有的競爭優勢。希望各公司未 來能加強橫向連繫,以開放的心胸、積極的作為,創造更大的效益。

三、 結論
  天下雜誌每年 分別針對前瞻力、創新力、財務能力、吸引及培養人 才的能力……等10項指標,評選臺灣最佳 聲望標竿企業,今年評選結果,本集團只有遠 東新世紀及遠傳電信名列該行業聲望的前五名,代表我們仍有 進步空間。

  展望未來,競爭只會更激 烈不會更輕鬆,Alibaba的馬雲提出,包括:新零售、新製造、新金融、新技術與新能源等五「新」,將型塑未來的 商業環境。以新零售為例,阿里投資的「盒馬鮮生」,主營生鮮商品,線下、線上同時經營,線上主打APP下單最快30分鐘送達,現場生鮮產品 則現買現做,立即享用。無論商品、賣場和系統,都配合O2O(online to offline or offline to online)新零售的概念。

  「運用(Exploitation)」是利用現有知識,把東西變得更好;「探索(Exploration)」則是想出新東 西的過程。以長遠的角度來看,我們需要探索;以短時間而言,則需要運用。真正高品質的 企業成長方案,是找出運用(Exploitation)與探索(Exploration)之間的平衡。

  每位主管與企 業都應該自問以下三個問題:Who are you?Why are you here?更重要的是,What do you want to be?微軟創辦人比爾˙蓋茨(Bill Gates)曾說,「The complacent company is a dead company. Success today requires the agility and drive to constantly rethink, reinvigorate, react, and reinvent.」(自滿的企業等 於走上絕路。要在今日成功,必須具備機敏和衝勁,不斷重新思考、重新振作、靈活反應,以及重新發明),僅以此與各位共勉。




















远纺工业(无锡)有限公司  |  友情链接:
                             
友情链接:    天成彩票_安全购彩   时时彩官方网投注平台   雀彩-首页   手机彩票软件下载   统一彩票